您當前的位置:首頁 >> 技術 >> 技術常識 » 正文
減少設備故障停機時間,一臺手機就夠了!
  瀏覽次數:8570  發布時間:2020年05月12日 16:59:32
[導讀] smartAssist智能遠程協助通過增強現實(AR)技術,可以將實體設備與虛擬文本、符號疊加在一起,克勞斯瑪菲的專家能由此獲取清晰的畫面,輕松閱讀文檔和三維圖紙,即時顯示集成了實時翻譯功能的聊天信息,還可以邀請更多的專家加入,通過快速的洞察診斷使得故障在最短的時間內得以糾正,無需等待專家到達客戶現場后才可以判斷問題所在,比電話或電子郵件更高效。
 
緊急故障維修
無需等工程師風塵仆仆趕來

難點故障排查
多方專家集體在線會診

節流降本
長途差旅不再是必須

 
更短的停機時間和更低的維護成本
smartAssist智能遠程協助通過增強現實(AR)技術,可以將實體設備與虛擬文本、符號疊加在一起,克勞斯瑪菲的專家能由此獲取清晰的畫面,輕松閱讀文檔和三維圖紙,即時顯示集成了實時翻譯功能的聊天信息,還可以邀請更多的專家加入,通過快速的洞察診斷使得故障在最短的時間內得以糾正,無需等待專家到達客戶現場后才可以判斷問題所在,比電話或電子郵件更高效。

一觸即達,可視化實時連接
只要有手機、平板電腦或可穿戴式智能眼鏡,就能實現現場與遠程專家的雙向視聽交流,不受距離約束,疫情之下更安全。


服務過程可存檔回顧
一旦服務流程完成,就可以創建包含所有必要信息的服務報告——包括在服務流程中創建的屏幕截圖、視頻或注釋,便于問題回顧與培訓。


 
克勞斯瑪菲將不斷用數字化且創新的交互方式與客戶進行溝通,為不同客戶提供更廣泛有效的支持,個性化定制滿足客戶的所有需求。


 
除了smartAssist,克勞斯瑪菲還有更多提高生產效率的黑科技,用人工智能照亮現實:socialProduction,變革性的社交化生產,完美構建”機器-人員-人員”之間的多維度交流,隨時隨地掌控機器狀態,最大限度降低停機時間。

克勞斯瑪菲數字化及服務解決方案事業部(DSS)正在不斷推動客戶的體驗升級,為您帶來更多極致的服務體驗。
 
關于克勞斯瑪菲   
克勞斯瑪菲是全球橡塑生產、加工機械和系統的領先制造商之一。我們的品牌代表著尖端技術,創立至今已有182年的歷史。我們一站式提供所有領域的注塑、擠出和反應成型機械設備和技術。產品和服務范圍廣泛,覆蓋汽車、包裝、醫療、建筑行業以及電子電氣產品和家用電器等各領域

官方網站:www.kraussmaffei.com